BESTELLUNG & VERSAND

Electrolyte-Bikes werden individuell nach Deinen Wünschen gebaut und unkompliziert zu Dir nach Hause geliefert. Du erhältst ein komplett aufgebautes Bike, mit dem Du sofort starten kannst. Auspacken, Lenker gerade ausrichten und anziehen, Pedale anschrauben und losfahren.

WAS GESCHIEHT NACH MEINER ONLINE-VORBESTELLUNG?

Wir prüfen jede Bestellung noch einmal und schicken Dir ein Angebot per E-Mail zu. Dieses musst Du uns kurz per E-Mail bestätigen. Nach Deiner Kaufbestätigung erstellen wir Dir eine Rechnung und schicken sie Dir zu. Mit dem Zahlungseingang geht Dein Rad zu Dir auf reisen, wenn wir Dein Traumrad nicht vorrätig haben geht es dann in die Produktion.

WIE LANGE DAUERT DIE PRODUKTION?

Räder in Standardfarben, liefern wir innerhalb von 2 Wochen aus. Für Räder mit Sonderfarbe beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 4 Wochen. Um Räder mit Maßrahmen zu fertigen benötigen wir 4 bis 6 Wochen.

WIE KOMMT MEIN NEUES RAD ZU MIR NACH HAUSE?

Bei Deiner Bestellung gibst Du an, wie Du Dein Fahrrad geliefert, bzw. wo Du es abholen möchtest. Es stehen folgende Möglichkeiten zur Auswahl: Wir schicken Dir Dein neues Fahrrad nach Hause – Sobald wir Dein Fahrrad gebaut haben, bekommst Du per E-mail Bescheid, dass wir Dein Bike an den Versanddienstleister übergeben.

Du holst Dein Rad direkt bei uns oder einem unserer Stützpunkthändler ab? Wir kontaktieren Dich sobald wir den endgültigen Liefertermin kennen und vereinbaren mit Dir einen Abholtermin.

WENN ICH MIR DAS RAD SCHICKEN LASSE, WIE WIRD ES DANN GELIEFERT?

Wenn wir Dir auf Deinen Wunsch das Rad direkt zuschicken, wird Dir das Fahrrad per Spedition zugesandt. Die Lieferung erfolgt dann komplett montiert in unserer „Bikebox“, welche das Rad optimal vor Transportschäden schützt. Vor der ersten Fahrt sind nur mehr die beiliegenden Pedale anzuschrauben, der Lenker auszurichten und der Sattel richtig einzustellen. Diese einfachen Schritte sind in der beiliegenden Bedienungsanleitung ausführlich beschrieben. Bei Fragen oder Unsicherheiten kontaktiere uns bitte hierzu direkt.

Auspacken und losfahren. So kommt Dein Rad zu Dir: