RUNDUM-SERVICE

Electrolyte Bikes werden individuell nach Deinen Wünschen gebaut und unkompliziert zu Dir nach Hause geliefert. Du erhältst ein komplett aufgebautes Bike, mit dem Du sofort starten kannst. Auspacken, Lenker gerade ausrichten und anziehen, Pedale anschrauben und losfahren.

DU BENÖTIGST HILFE?

Im Servicefall vereinfacht die direkte Kommunikation vieles. Melde Dich direkt bei uns und wir regeln den Rest. Ob wir einen Servicetechniker direkt zu Dir schicken, eine Abholung des Bikes organisieren oder durch einen einfachen Tipp Dein Traumrad wieder fahrbereit ist – wir sind für Dich da.

SERVICE-HOTLINE: 08093/9058280

Montag – Freitag: 10 – 18 Uhr und Samstag: 10 – 16 Uhr

WICHTIG!

Jetzt werden die Tage kürzer und nachts sinken die Temperatüren langsam gegen Null Grad. Bitte nehmt Eure Akkus aus den Rädern, wenn Sie draußen stehen - nicht nur über Nacht. Es ist kein Problem, bei kalten Temperaturen mit unseren Bikes zu fahren (natürlich ist leider die Reichweite kleiner), aber der Akuu muss aus dem warmen kommen.

Bitte denkt daran nur mit geschlossenen Akku-Schlössern zu fahren, sonst kann es zu Schäden am Akkus kommen. Ihr dürft den Akku auch erst aus dem Bike entfernen, wenn Ihr das System und das Licht ausgeschaltet habt.


UNSERE SERVICEPREISE

Radabholung von Tür zu Tür

Wir haben für unsere Räder spezielle Transportboxen für den sicheren Versand entwickelt. So musst Du Dir keine Sorgen machen, wenn Dein Rad veschickt wird. Wenn wir uns um Dein Rad kümmern sollen, organisieren wir den Versand. Hier unsere Preise:

ServicePreis
Radabholung Großraum München (einfache Strecke)25 €
Spedition innerhalb Deutschlands (einfache Strecke)45 €
Transportbox (falls nicht mehr vorhanden)65 €
Radabholung: Einzugsgebiet

Radabholung: Einzugsgebiet


KUNDENSERVICE groß geschrieben

Wir kennen unsere Bikes am Besten. Wenn Du Hilfe benötigst kümmern wir uns um die schnellste und unkomplizierte Lösung. Unsere Preise sind fair und transparent. Dein Traumrad verdient den Service direkt von den Händen, die Dein Bike gebaut haben. Hier unsere Preise:

ServicePreis
Erstinspektion (innerhalb 1 Jahres nach Kauf und ohne Verbrauchsmaterial)kostenlos
Wartung (Standard Wartung, Inspektion und Kontrolle)142,80 €
Schaltung einstellen (ohne Material)14,50 €
Bremse einstellen (ohne Material)14,50 €
Reifen wechseln (ohne Material)35,70 €
Akku Test (incl. Messprotokoll)53,55 €
Gates-Riemen wechseln (ohne Material)71,40€
Schutzbleche nachrüsten (ohne Material)71,40€
Licht nachrüsten (ohne Material)142,80 €
Griffe wechseln (ohne Material)11,90 €
Bremsklötze tauschen (incl. Material)24,90 €
Umrüstung EVO2.1 auf EVO2.2 (incl. Material)350,00 €