Wir sind Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr unter 08093/9058280 erreichbar.
Auf alle unsere Rahmen geben wir 10 Jahre Garantie auf Material- und Fertigungsfehler. Für alle anderen Komponenten mit Ausnahme von Verschleißteilen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beim Akku handelt es sich um ein Verschleißteil, hier gelten die gesetzlichen Gewährleistungszeiten. Viele Hersteller schränken hier aber die Garantiezeiten erheblich ein oder gewähren keine Garantie. Electrolyte gibt freiwillig auf verbaute Electrolyte-Akkus 2 Jahre Garantie, sofern in Summe 800 Vollladezyklen nicht überschritten werden, die Akkus sachgemäß behandelt werden und eine Restkapazität von weniger als 75 % vorhanden ist.
Für einige Komponenten hast Du die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung zu bestellen. Zum Beispiel gibt es für die verbauten Pinion-Getriebe die Möglichkeit, die Garantie auf 5 Jahre zu verlängern. Dazu findet Ihr alle Informationen in den mitgelieferten Bedienungsanleitungen.